Politique de Retour

Chez MaClique, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait d’un produit, vous avez la possibilité de le retourner en respectant les conditions suivantes :

Conditions de Retour

• Délai de Retour : Vous disposez de 7 jours à compter de la réception du produit pour effectuer une demande de retour.
• État du Produit : Le produit doit être retourné dans son état d'origine, avec son emballage intact et sans signe d'utilisation.
• Frais de Livraison : Même si la livraison initiale était gratuite en cas d’achat de plusieurs produits, les frais de livraison seront retenus du remboursement en cas de retour.

Procédure de Retour

1. Contactez notre Service Client : Pour initier un retour, contactez notre service client à hello@maclique.ma ou par téléphone au 07 82 97 91 82 en indiquant votre numéro de commande.
2. Instructions de Retour : Vous recevrez les instructions détaillées pour procéder au retour de votre produit.
3. Remboursement : Après réception et vérification du produit, le remboursement sera effectué en déduisant les frais de livraison, et vous recevrez un email de confirmation.

Informations Supplémentaires

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de commande.
• MaClique se réserve le droit de refuser un retour si le produit retourné ne respecte pas les conditions mentionnées ci-dessus.

Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute information complémentaire concernant notre politique de retour.